BTS Management Commercial Opérationnel

Le BTS

Le BTS MCO - BTS Management Commercial Opérationnel remplace le BTS MUC à la rentrée 2019.
Le BTS Management commercial opérationnel (MCO) a pour objectif de vous permettre de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.

Mais dans la pratique ça donne quoi ?

Une fois votre diplôme en poche vous serez capable de gérer une relation client et d’assurer la gestion opérationnelle d’une unité commerciale ( un lieu physique ou en ligne) et bien sur de manager une équipe commerciale.

Dans un contexte d’activités commerciales de plus en plus digitalisées, le BTS MCO vous apprendra à être polyvalent.

En effet, vous serez capable :

de permettre à un client d’accéder à une offre de produits ou de services

de prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre

de gérer votre "unité commerciale"

de manager une équipe

Si vous aimez le contact avec les gens et aimez manager, le BTS MCO est fait pour vous !

Comment accéder au BTS MCO ?

L’accès se fait sur dossier après un baccalauréat technologique orienté vers la gestion (STMG option marketing), ou après un bac professionnel Commerce. La demande s’effectue sur ParcourSup.

Et ensuite ?

En tant que débutant, vous pourrez exercer des postes de :
- conseiller de vente et de services
- vendeur/conseil - vendeur/conseiller e-commerce
- chargé de clientèle
- chargé du service client
- marchandiseur
- manageur adjoint
- second de rayon
- manageur d’une unité commerciale de proximité.

Vous aurez la possibilité de continuer vos études en bac +3 en intégrant un bachelor ou une licence professionnelle. Vous pourrez aussi rejoindre une école de commerce, en admissions parallèles, spécialisée dans la vente/business developement ou le management pour obtenir un bac+5.